Atención inmediata, aunque tu equipo esté ocupado
La mayoría de los clientes escriben fuera de horario o esperan una respuesta en minutos. Cada mensaje sin contestar es una venta que se puede ir con la competencia.
Un chatbot con inteligencia artificial atiende las preguntas frecuentes, recopila los datos del prospecto y da el siguiente paso, ya sea agendar, cotizar o pasar con un asesor, las 24 horas.
¿Qué puede hacer tu chatbot?
- Responder preguntas frecuentes sobre servicios, precios, horarios, ubicación y políticas.
- Calificar prospectos: pregunta lo necesario y entrega a ventas solo los contactos con interés real.
- Agendar citas consultando disponibilidad en tiempo real.
- Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
- Transferir a una persona con el historial de la conversación, sin que el cliente repita nada.
- Registrar todo en tu CRM u hoja de cálculo de forma automática.
Canales
- WhatsApp: el canal que más usan tus clientes en México.
- Sitio web: un asistente integrado en tus páginas que guía al visitante hacia la compra o el contacto.
- Otros canales de mensajería, según dónde estén tus clientes.
Cómo lo construimos
- Conocemos tu negocio: recopilamos preguntas reales de tus clientes y la información que el asistente debe dominar.
- Definimos límites: qué puede responder, qué no y cuándo debe pasar la conversación a una persona.
- Integramos con WhatsApp, tu sitio y tus sistemas (CRM, agenda, inventario) mediante flujos con n8n o APIs a la medida.
- Probamos con conversaciones reales antes de publicarlo.
- Medimos y mejoramos: revisamos las conversaciones para afinar respuestas y detectar nuevas oportunidades.
Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y te proponemos el asistente adecuado, sin costo.
Preguntas frecuentes
¿En qué canales puede funcionar el chatbot?
En WhatsApp, en tu sitio web y en otros canales de mensajería. Un mismo asistente puede atender varios canales con la misma información de tu negocio.
¿El chatbot responde cualquier cosa o solo lo que yo defina?
Responde con base en la información de tu negocio que definimos juntos (servicios, precios, horarios, políticas). Si la pregunta sale de ese alcance o el cliente lo pide, transfiere la conversación a una persona.
¿Se puede conectar con mi CRM o sistema de citas?
Sí. Registra prospectos, consulta disponibilidad y agenda citas en tus sistemas. Para estas integraciones usamos flujos con n8n o APIs a la medida.
¿Qué diferencia hay con un bot de menús tradicional?
Un bot de menús obliga al cliente a elegir opciones numeradas. Un chatbot con IA entiende preguntas escritas con sus propias palabras y responde de forma natural, sin perder el control sobre lo que puede decir.